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Termini e Condizioni

Informazioni Aziendali

Ronchetti Vittorio

Viale Coni Zugna 39 – 20144 Milano  (di seguito denominato Venditore)

C.F.: RNCVTR44E18F205N – P.I. 03986270159

CCIAA Milano REA n. 1365683

Email: info@ronchettidolciumi.it

  1. Condizioni Generali di vendita

1.1 Ronchetti Vittorio è proprietario del sito WWW.RONCHETTIDOLCIUMI.IT, E’ vietata qualsiasi forma di copia, trasmissione, alterazione e ridistribuzione a terzi per scopi commerciali se non previa richiesta scritta di consenso a Ronchetti Vittorio; così come è proibito l’uso dei marchi presenti sul sito in maniera non conforme alla legge. Tale uso improprio comporta conseguenze legali gravi.

2.Ambito di applicazione

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita trovano applicazione nei confronti di tutti gli Ordini relativi all’acquisto dei Prodotti attraverso il Sito

2.2 “Acquirente” si intende la persona fisica che compie l’acquisto.

2.3 “Venditore” si intende il soggetto come sopra identificato ovvero il soggetto che vende i beni attraverso il sito web indicato.

2.4 “Contratto di vendita online” si intende il contratto di compravendita relativo ai prodotti del Venditore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore.

  1. Modalità di stipulazione del contratto

3.1 Tutti gli ordini effettuati tramite il sito, sono disciplinati dalle presenti Condizioni di Vendita, formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali. Con la trasmissione di un ordine l’utente dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.

3.2 Le presenti condizioni generali di vendita, potranno essere aggiornate, integrate e/o modificate in qualsiasi momento da parte del Venditore, che provvederà a darne comunicazione tramite le pagine del Sito e tali modifiche e/o integrazioni avranno efficacia per i futuri acquisti. Le Condizioni di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione dell’ordine.

3.3 Per effettuare l’ordine l’utente dovrà registrarsi al sito. Le informazioni fornite dovranno essere veritiere, corrette e complete.  In caso di cambiamenti di indirizzo o altre modifiche anagrafiche l’utente è pregato di aggiornarle tempestivamente.

3.4 Al momento della registrazione l’Acquirente effettuerà l’accettazione delle condizioni generali di vendita tramite la compilazione del modulo. I propri dati personali verranno trattasi secondo le modalità indicate nell’Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR Regolamento Europeo 679/2016 e successive modifiche e integrazioni.

3.5 Effettuato l’accesso al sito, l’Acquirente, potrà inserire i prodotti selezionati nel carrello elettronico di cui potrà in qualsiasi momento procedere con la variazione e/o modifica dello stesso. Prima di inoltrare l’ordine, l’acquirente è pregato di controllare i prodotti selezionati e contenuti nel carrello, tramite apposito riepilogo nel quale verranno evidenziate tutte le informazioni necessarie relative ai beni selezionati, prezzo, spese di spedizione, termini di pagamento e indirizzo di spedizione dei prodotti. 

3.6 Pur garantendo una buona disponibilità dei prodotti presenti sul sito, non sempre le disponibilità possono essere tali da soddisfare le richieste. Le disponibilità vengono mantenute in maniera da garantire una migliore rotazione dei prodotti e quindi una maggiore freschezza degli stessi. Qualora l’approvvigionamento richieda un tempo superiore ai 3 gg. lavorativi verrà notificato il ritardo tramite mail. Ai tempi di approvvigionamento occorre aggiungere quelli previsti dal metodo di consegna scelto.

  1. Modalità di acquisto, prezzi e pagamenti

4.1 Tutti i prezzi per i prodotti in vendita sono espressi in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c..

4.2 I prezzi di vendita, di cui al comma precedente, sono quelli che risultano alla data in cui viene trasmesso l’ordine. Tali prezzi sono da intendersi IVA inclusa. Non sono incluse invece le spese di spedizione. Le spese di spedizione variano a seconda del metodo di spedizione e della località di destinazione selezionati dall’Acquirente al momento dell’invio dell’Ordine.

4.3 I prezzi e le offerte presenti sul Sito sono validi solo per acquisti online e saranno contrassegnate con l’indicazione “Offerta”. 

4.4 I prezzi nei punti vendita possono essere differenti dai quelli riportati sul Sito.

4.5 L’Acquirente garantisce al Venditore le autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto per il proprio Ordine. Metodi di pagamento previsti: Carta di credito, Conto PayPal; Bonifico; Pagamento in contanti alla consegna (+ €4,00)

4.6 Tutti gli Ordini sono pagabili in Euro, tasse e contributi obbligatori inclusi. Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell’Acquirente (anche in caso di rimborso). Il bonifico dovrà essere effettuato entro 5 (cinque) giorni dall’invio dell’ordine, passati i quali l’ordine viene automaticamente cancellato con contestuale comunicazione all’acquirente tramite e-mail automatica.

4.7 Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal Cliente nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.

  1. Modalità di spedizione dei prodotti

5.1. Tutti gli ordini effettuati verranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato al momento dell’invio dell’ordine.

5.2 Al momento della consegna è responsabilità dell’acquirente verificare che l’imballo risulti in buono stato integro, non alterato o con evidente prove di manomissione. In caso di evidenti danni l’Acquirente dovrà firmare il documento di trasporto indicando la scritta “Con Riserva di controllo merce a causa di….”(indicando la  il danno riscontrato).

5.3 Nel caso in cui i prodotti ricevuti non corrispondano all’ordine effettuato, ovvero risultino danneggiati, l’acquirente dovrà, dopo aver scattato delle foto, segnalarlo entro 5 (cinque) giorni, dall’avvenuta ricezione del pacco contattando il servizio clienti tramite e-mail: info@ronchettidolciumi.it

5.4 In caso di mancata notifica, non saranno accettati reclami dopo il periodo indicato.

  1. Diritto di recesso

6.1. Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Il diritto di recesso si esercita, entro il termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, senza manomettere alcun sigillo o semplicemente aprire e/o deteriorare l’imballo esterno dei prodotti, inviando una raccomandata con ricevuta di ritorno in cui manifesta tale diritto.

6.2 Nella comunicazione dovranno essere indicati i codici riportati sulla conferma d’ordine, dei prodotti che si intende restituire e di cui si chiede il rimborso, fornendo le modalità di accredito dell’importo. I prodotti dovranno essere restituiti a cura e spese dell’acquirente. Il venditore, ricevuta la merce e verificatane l’integrità provvederà ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l’importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.

7 Limitazioni di Responsabilità 

Il Venditore non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione all’accordo di vendita nei tempi concordati. Il Venditore non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione dell’accordo di vendita per le cause sopra citate, ovvero in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito dell’uso o dell’impossibilità all’uso dei prodotti acquistati, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla eventuale restituzione del prezzo corrisposto, escluse eventuali spese di spedizione. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile della perdita o dei danni subiti dall’Acquirente dovuti a ritardi, rallentamenti ed interruzioni del servizio di commercio elettronico, qualora tali eventi non dipendano dalla propria condotta o siano causati dal malfunzionamento dei servizi di telecomunicazione. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile dei ritardi nell’esecuzione dell’ordine d’acquisto o della mancata esecuzione del medesimo, qualora tali situazioni fossero causate da impedimenti indipendenti dalla propria volontà. Il Venditore non è responsabile per danni causati dall’uso improprio dei prodotti presenti sul sito.

  1. Luogo di applicazione della legge e Foro competente

8.1. Le presenti Condizioni di Vendita sono disciplinate dalla legge Italiana. Per tutto quanto non specificamente indicato nelle presenti Condizioni si richiama il D.LGS. 206/2005 relativa alla protezione dei consumatori in materia di “contratti a distanza”.

8.2. Per qualsiasi controversia nascente tra le parti in ordine ai contratti di compravendita sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.